ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА

В рамках данной услуги осуществляется обновление информации на сайте. Наши специалисты грамотно сверстают, а затем разместят новости и статьи, а также наполнят текстами новые разделы сайта, оптимизируют и придадут изображения, баннеры, видео материалы, внесут новые товарные предложения в каталог интернет-магазина.

Любому ресурса рано или поздно понадобится изменение информации, будь то номер телефона или адрес офиса, в этом случае владельцу ресурса понадобится помощь специалиста, готового в кратчайшие сроки выполнить данную работу. Обратившись в нашу компанию, Вы получите возможность решить любые задачи в рамках услуги информационной поддержки своего сайта с помощью профессионалов.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА

Любой сайт - это сложный механизм, построенный с использованием совокупности различных технологий. Работа сайта может приостановиться или нарушиться в любой момент по ряду причин, но самое неприятное - ресурс может быть потерян навсегда. Учитывая сколько средств и сил было потрачено на создание, а позже и на развитие сайта, остановка его работы и уж тем более его безвозвратная потеря неприемлемы для владельца.

Техническая поддержка сайта подразумевает под собой полный контроль за работой ресурса и оперативное исправление ошибок влияют на корректность его работы. Для внесения своевременной оплаты осуществляется мониторинг за окончанием услуги регистрации доменного имени и предоставление хостинга. Функция по ведению переговоров от имени клиента с компанией предоставляющей услугу хостинга, для решения различных технических вопросов касающихся работы ресурса также входит в рамки услуги технической поддержки сайта.

НЕОБХОДИМОСТЬ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ САЙТА

Мониторинг доменного имени и хостинга. Наша компания берет на себя ответственность за своевременное оповещение владельца ресурса об окончании периода услуги регистрации доменного имени и услуги предоставления хостинга. В том случае, если владелец забудет продлить данные услуги, он может потерять доменное имя, которое тут же перекупят «киберсквоттеры» и назначат за выкуп огромную сумму. В случае приостановления услуги предоставления хостинга есть большая вероятность потерять сам сайт, так как он будет физически удален с жесткого диска сервера предоставленного хостинг-компанией.
Резервное копирование ресурса. Это один из самых эффективных способов сохранить сайт и его информационное наполнение. Копирование сайта, как правило, происходит в два этапа: копируются файлы; копируется база данных. Все это содержится в архив и храниться у нас. Процедура может повторяться с определенной периодичностью. По запросу мы предоставим копию сайта владельцу, а при необходимости восстановим копию на сервере.
Оперативное устранение ошибок. Ошибки и сбои в работе сайта могут возникать по разным причинам. Заражение сайта вирусом, или банальное зависание виртуального сервера. Наша компания старается предоставить своим клиентам максимально быстрый сервис по решению возникших технических проблем. Мы также полностью берем на себя функцию общения с менеджерами хостинг-компании от имени владельца сайта, для решения проблем связанных с предоставлением услуг хостинга напрямую влияют на работоспособность ресурса.
Диагностика и лечение вирусов. Опыт показывает, что любой сайт может быть подвержен заражению вирусом. Особенно уязвимы сайты написаны на базе популярных CMS. Часто заражение сайта предшествует утечка паролей с локального компьютера, специализированные вредоносные программы собирают и передают конфиденциальные данные своим владельцам. Заражение сайта вирусом может привести к различным неприятным последствиям - от полного блокирования работы сайта, к размещению на нем разного рода информации, к тому же сайт может осуществлять рассылку спама и атаковать другие сайты.
Единственный сервис обслуживания. Доступы к сайтам и баз данных резервируются у нас. Зачастую владельцы сайтов теряют эти данные и внесения, каких либо изменений на сайт не представляется возможным. На восстановление паролей приходится затратить много времени и нервов, но иногда бывает и так, что восстановить данные невозможно - тогда владелец потеряет и доменное имя и сам сайт. Также у нас всегда хранятся резервные копии сайта, которые можно получить по запросу. Вам больше не придется вспоминать, где записаны пароли от FTP или MYSQL. Вы точно будете знать, кто сможет изменить или восстановить при необходимости пароль от корпоративной почты Вашему сотруднику. Все проблемы в рамках работы ресурса теперь решаются в одном месте.

ПРОДВИЖЕНИЕ СТРАНИЦ И ГРУПП В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Продвижение в социальных сетях — это комплекс мероприятий по привлечению на сайт целевой аудитории из социальных сетей. Продвижение в соц сетях позволяет с небольшими, по сравнению с SEO, затратами в короткие сроки развенуть масштабную кампанию.

Продвижение включает в себя:

• Подготовку и размещение интересных предложений в группах, схожих по тематике с данной группой;
• Разработку баннеров (с акциями, выгодными предложениями, конкурсами) для размещения в группе и в других группах в рекламных целях;
• Отслеживание результатов по проводимым мероприятиям;
• Привлечение целевой аудитории;
• Размещение таргетинговой рекламы.

Администрирование страницы, группы или сообщества

Администратор сообщества (группы) – это технический специалист, который создаёт, оформляет группу в социальной сети (одной или нескольких), и занимается её продвижением и поддержанием.

Администрирование включает в себя:

• Проведение анализа конкурентов;
• Разработку плана работ в группе/сообществе;
• Размещение опросов в социальной группе для анализа;
• Размещение тематических постов с интересной информацией;
• Размещение постов, проводимых и(или) предстоящих мероприятий, акций, скидок, конкурсов и предложений;
• Модерацию группы/сообщества.

Модерация сообщества, в свою очередь, включает:

• Удаление нежелательных постов/ спам-сообщений;
• Удаление /создание тем обсуждений;
• Размещение/удаление фотографий, видеозаписей, аудиозаписей;
• Поддержку диалогов и обсуждений;
• Ежемесячный отчет о проделанной работе.

Поддержка, обслуживание сопровождение и продвижение сайтов в Киеве

Обслуживание и техническая поддержка ресурса играет очень важную роль в развитии любого интернет-проекта, даже самого маленького. Разработка и дизайн - это лишь полдела и начало жизни любого веб-ресурса. Конечно, красивый вид и грамотное техническое наполнение очень важны, но только на первом этапе. 

Если вы хотите, чтобы ваш портал жил и развивался, вам нужно постоянно уделять ему время, развивать его и поддерживать в актуальном состоянии и интересовать пользователей. Профессиональное обслуживание интернет-ресурсов и интернет-магазинов в области обновления контента, забота о безопасности систем CMS и приложений магазина путем обновления до последних версий. 

Мы предоставляем услуги, связанные с резервным копированием ресурсов для наших клиентов. Мы комплексно поддерживаем порталы и интернет-магазины - на каждом этапе проекта. Чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, мы подготовили предложение технической поддержки по управлению ресурсом. Мы профессионально выполняем задачи, связанные со следующими разделами работы:

• техническая поддержка сайтов;
• техническая поддержка интернет-магазинов;
• обновление веб-ресурсов (графика, контент);
• расширение существующих веб-сайтов (добавление новых функций + контент);
• внедрение новых специализированных решений и функций для интернет-магазинов;
• много других.